ELIMINACIÓN DE LA CUENTA

APP NEWTRIP

Proceso mediante el cual el titular o beneficiario de la membresía solicita A NEWTRIP la eliminación de los accesos a la cuenta de cliente de la APP NEWTRIP, lo que implica la imposibilidad de poder iniciar sesión en la misma y de acceder al contenido de la aplicación. A dicho proceso le aplicarán las siguientes condiciones:

Con la lectura de los términos y condiciones, el titular o beneficiario de la cuenta, manifiesta, conoce y acepta que debido al procedimiento de eliminación de la cuenta no podrá iniciar sesión en la aplicación móvil NEWTRIP, la cual es el único medio dispuesto para el uso de los beneficios de la membresía, lo que implica que el titular no podrá acceder de manera directa a estos servicios por efectos de su propia voluntad.

El proceso de eliminación de la cuenta no se asimila en sus efectos y requisitos a la figura de derecho de retracto, ya que esta última tiene efectos sobre la relación contractual mientras que la solicitud de eliminación de cuenta solo aplica sobre la autorización de tratamientos de datos personales y no implica la terminación del contrato o la exclusión de las obligaciones adquiridas por el titular o beneficiario.

La eliminación de la cuenta conlleva la revocatoria del tratamiento de los datos personales del titular o beneficiario de la membresía lo que implica que NEWTRIP no utilizará los datos personales de los titulares con fines comerciales o como canales de comunicación autorizados.

La eliminación de la cuenta no implica la supresión absoluta de los datos personales del titular beneficiarios los cuales permanecerán en base de datos inactiva como medio de cumplimiento de obligaciones fiscales, contractuales y de trazabilidad. La supresión absoluta de datos solo tendrá lugar en los casos establecidos en la Ley 1581 de 2012.

Procedimiento de eliminación de cuenta:

El titular o beneficiario podrá solicitar la eliminación y/o revocatoria de autorización de tratamiento de datos a través la aplicación móvil en la sección MEMBRESÍA, opción “SOLICITAR ELIMINACION DE MI CUENTA”

El solicitante deberá leer y aceptar los términos y condiciones aplicables al proceso de eliminación de la cuenta.

Una vez se confirme la solicitud en la aplicación, el solicitante recibirá un correo electrónico a su cuenta email registrada, es necesario que el solicitante valide que su correo electrónico se encuentre debidamente actualizado, acción que podrá realizar en la sección MEMBRESIA, opción MIS DATOS.

El correo electrónico que recibe el solicitante contiene el reglamento del proceso de eliminación, el cual deberá leer de manera integral, y también contiene un enlace que lo llevará a confirmar la eliminación de su cuenta, este procedimiento tiene como finalidad garantizar la identidad de quien solicita la eliminación.

Una vez confirmado el proceso de eliminación se inactivará la cuenta del titular y se revocará la autorización de tratamiento de datos.

En todo caso, el titular o beneficiario de la membresía podrá reactivar su cuenta por medio del buzón de atención al cliente: info@newtrip.com.co

 

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Teléfono: 540 0050

Email: info@newtrip.com.co

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